– ENVÍOS –

Todos nuestros pedidos en España se realizarán con la compañía de transporte Correos Express. Para Canarias, Baleares y  envíos internacionales, se utilizará el servio de Correos. Tenemos un coste fijo para los envíos a España de 4,99€.

Todos los pedidos personalizados tienen un tiempo de creación en el estudi y en taller. Por esto, aunque en el carrito puedas ver que dice que el envío es de 24-48h, no es que el pedido te llegue en 24-48 horas, sinó que hay el tiempo de diseño y creación, y luego el envío, que sí que es de 24-48h. Tienes que calcular entre una y dos semanas de tiempo des de que haces el pedido y lo recibes en casa. Porque todos nuestros pedidos reciben el cariño de ser algo especial, para gente especial, y con un día sólo, no es posible.

 

– DEVOLUCIONES –

El período para reclamar una devolución es de 14 días naturales a partir de la fecha de entrega del producto al cliente.

Sólo se podrán devolver esos artículos que no hayan sido personalizados especialmente para el cliente. Todos los artículos personalizados, no se podrán devolver.

El importe se devolverá en vales de descuento para la tienda. Nunca se devolverá el importe en efectivo ni transferencia bancaria.

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